近兩年，阿里巴巴重資投向紅星美凱龍與居然之家，經過一段時間的磨合，阿里巴巴與這兩家家居賣場巨頭的合作愈發深入。

而2019年的雙11大促活動，無疑是紅星美凱龍、居然之家與阿里巴巴合作成果的練兵場。

那么，在這個雙11活動中，與阿里巴巴戰略合作后的紅星美凱龍與居然之家又有著怎樣的表現?

紅星美凱龍：實現全域營銷，總銷售額219.86億元

先看看紅星美凱龍的十條數據。1. 線上線下總銷售額突破219.86億元，同比大增37.4%

2. 新零售門店6城24店總銷售額24.93億元

3. 新零售門店最高單店銷售破4億元!店均銷售超1億，居行業榜首

4. 微博熱搜話題總閱讀破2.5億,是其他品牌同類型話題曝光量的4倍

5.團達人發力創歷史流量最佳，參團人數98.5萬，同比增長310%

6.新增會員44.9萬人，同比大增240%

7.直播累積在線人數達17.5萬人，場均觀看人數超行業5倍

8. 電器品類分會場品牌同比銷售金額均大增，最高增長幅度達127.65%

9. 魔性彈珠h5游戲引流859.6萬人，效果堪比刷屏級H5

10. 發起抖音挑戰賽播放超12億次，超同期同平臺同類社交傳播

這是紅星美凱龍2019年雙11的成績單。在與阿里巴巴牽手后的雙11首戰，紅星美凱龍終于讓家居新零售跨過了橫亙在行業前方多年的那堵高墻。

“新零售為家居行業帶來了線上引流+線下體驗、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持，能夠讓線下商場運營效率實現成倍的增長。”紅星美凱龍董事長車建新表示。

自今年5月雙方宣布“聯姻”以來，紅星美凱龍與阿里巴巴在大數據應用、商場數字化升級和線上線下一體化營銷等方面取得了多個階段性成果。

在阿里巴巴海量流量賦能之外，紅星美凱龍還有強大的自有流量制造能力——超2000個樓盤業主群、近50萬名團達人、DMP精準投放平臺“神投手”等，雙方疊加造就紅星美凱龍家居史上首個“四環打穿”的“公海”，這正是此次雙11紅星美凱龍全域流量捕獲舞臺。

除了公海流量，此次雙11大捷還離不開紅星美凱龍長期以來各平臺官方自媒體粉絲、全國每店會員池、Plus會員池的私域流量加持。

紅星美凱龍建立會員分級運營制度，打造行業首個PLUS會員體系，通過對不同的分層用戶匹配階梯式的會員權益，提升粘性及復購，讓老會員成為此次雙11集中爆發的私域流量。

經此一役，紅星美凱龍從商家的線下銷售渠道升級為商家的全域營銷平臺，其為所有品牌強大引流能力，也是未來紅星美凱龍最大的持續經營能力。

居然之家：二戰雙十一，208.81億元超額完成目標

2019年11月12日零點，一串數字定格在居然之家“雙11數據作戰指揮中心”的顯示屏上——208.81億元。

這是居然之家第二次參戰雙11的全國分店銷售額，也是居然之家“雙11”銷售的全新紀錄，更是居然之家牽手阿里21個月后的新突破。超過既定200億元的銷售目標，居然之家有何秘訣?

二戰雙11，居然之家新零售門店數量增長明顯。2018年11月11日，首次參戰“雙11”時，居然之家投入了266家門店，其中新零售門店占41家;

一年后的2019年11月11日，居然之家全國門店數量突破360家，其中有110家是新零售門店，新零售門店數量較去年增加了一倍。

新零售門店數量的增長，得益于居然之家與阿里巴巴的合作。自2018年2月與阿里巴巴達成戰略合作以來，居然之家以戰代練，加快新零售轉型的步伐。

從“6·18”、“雙11”再到“超級品牌日”，居然之家不斷對門店進行數字化改造，形成以家居為主體，以電商、物流為支撐，依靠大數據驅動，融合線上線下數字化營銷的新零售模式。

二戰雙11，居然之家與阿里巴巴主要從兩方面進行了新嘗試。在線上，居然之家一改去年“全國一面”的統一營銷，變成“千人千面”的本地化營銷。

以北京為例，居然之家與天貓打造了本地化電商平臺同城站，消費者可以體驗到北京地區的專屬線上頁面，獲取本地商家提供的爆品信息，直接觸達到最需要、最實惠、最高品質的產品。

包括北京在內，同城站已覆蓋天津、鄭州、武漢、重慶五大核心城市，上線320個品牌、1.2萬件商品，直接通過同城站到線下的消費者達4萬人，成交額超過6億元。

在線下，居然之家首次嘗試用直播平臺的方式，以家居賣場為主體，包裝導購做直播互動，將線上消費者引流到線下，取得了不俗的效果，“雙11”期間有1800余家品牌參與直播，3500余名導購變身網紅主播，累計直播1427場，吸引61萬人次觀看。

更為直觀的是，居然之家在2019“雙11”期間新零售會場日均訪問超20萬人次，同比增長300%，新增數字化會員64萬人。

“直播是今年居然之家力推的項目，因擁有很強的互動性和參與感，直播已成為本次‘雙11’營銷玩法中，導購和門店參與最積極性的方式。”居然之家集團新零售管理中心總監李選選表示。

可以看到，不管是新零售門店數量的增加，還是對于直播平臺的新嘗試，居然之家在達成208.81億元銷售額的同時，都清晰地展現出其背后日漸完善的新零售模式。

當前，阿里巴巴和紅星美凱龍、居然之家的合作已全面展開，不再局限于某日某時的單一成果，“雙11”、“618”的成績更像是兩大家居賣場巨頭上了阿里巴巴“培訓班”后向4萬億家居市場交出的“答卷”。

未來，阿里巴巴與紅星美凱龍、居然之家的合作將描繪出怎樣的畫卷，還需拭目以待。(來源：77度)

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