1月3日，居然之家與通州運喬建材城、東方家園家居廣場達成戰略合作協議，將打造面向未來的“智能家居體驗中心”商業新模式，并于2023年亮相城市副中心和玉泉營。居然之家集團董事長兼CEO汪林朋在現場介紹，居然之家將以智能化為引領，打造“智能家居體驗中心”，以數字化打通流量網，同時打造線下物流交付平臺。
“智能”將成為未來一大消費熱點。據介紹，居然之家接手運喬建材城和東方家園家居廣場后將以“智能家居體驗中心”的新模式全面引領家居行業的轉型升級。在商業規劃上除涵蓋設計、裝修及傳統的家居建材品類外，還將引進智能汽車、智能穿戴設備、智能手機、智能機器人、智慧家庭操作系統和智能化生活服務平臺，實現以“智能”引領未來實體商業的發展目標。
同時，數字化也是影響商業的重要因素，居然之家打造了數字化產業服務平臺“洞窩”。“洞窩”打通了線上獲客、線下體驗的消費全鏈路閉環，助力商戶突破時空兩個維度的限制，并通過數據的互聯互通，實現產業上下游相互賦能的價值共享。
截至2022年年底，“洞窩”的平臺交易額(GMV)已超過350億元，累計注冊用戶近1300萬，覆蓋全國137個城市及342家賣場，店鋪數突破5萬家。上線“洞窩”的門店在2022年疫情閉店期間仍然實現了同期30%-40%的銷售。據了解，居然之家接手運喬建材城和東方家園家居廣場之后，將向入駐商戶免費開放“洞窩”數字化平臺，全面為商戶營銷賦能。
此外，居然之家將店倉合一，將實體店打造成體驗和交付合一的線下服務平臺。一切商業模式都是“天網”與“地網”的結合，“天網”即人流網，“地網”即物流網。居然之家除打造“天網”——“洞窩”之外，還打造了一張“地網”——家居大件物流網。除了在核心城市(如天津、長春、武漢等)建設中心倉外，還在全力推行實體店“前置倉”的建設。“前置倉”一方面為商戶提供標準化家居產品的倉配送服務，降低商戶運營成本，另一方面推進實體店向“體驗交付一體”的方向轉型，打造“天網”“地網”合一的家居零售新模式。據了解，居然之家在接手運喬建材城和東方家園家居廣場后，將在每個店規劃5000平方米—10000平方米的前置倉。
據介紹，運喬建材城地處北京城市副中心CBD——運河商務區，是目前通州唯一兼具規模和檔次的一站式家居建材賣場。而東方家園家居廣場位于玉泉營環島家居建材核心商圈，是北京知名家居賣場之一，先后被評為“京城百姓信賴的十大健康市場”和“消費無障礙市場”。
