根據德勤(Deloitte)發布的《2022全球零售力量》報告顯示，排名前五的分別是沃爾瑪、亞馬遜、好市多(Costco)、施瓦茨集團和家得寶。除了德國施瓦茨集團，其余均是美國企業，前三名相信大家都比較熟悉，今天主要介紹一下家得寶(The Home Depot)。
公開資料顯示：這是全球最大的家居建材零售商，成立至今已有44年，業務遍布美國、加拿大和墨西哥。旗下門店數量達2317家，提供家用電器、建筑材料、地板、照明、衛浴、藝術裝飾等15個品類、超過100萬種產品，全球員工大約有50萬名。
家得寶創始人伯納德·馬庫斯和亞瑟·布蘭克原本是職業經理人，擔任家裝品牌Handy Dan的CEO和CFO。由于與集團管理層發生矛盾，雙雙被掃地出門。不過他們沒有灰心，在投資人Ken的幫助下獲得融資，對Handy Dan的店面模型進行升級，并于70年代末在亞特蘭大開設了2家家得寶。
從一開始，他們就采用大賣場的商業模式，將商品的倉儲、展示、銷售均集中在同一個空間內，供顧客自行選購。憑借獨具特色的家居DIY模式、優質低價產品、倉儲式一站式購物環境，成立僅十年，就坐上美國第一大家居建材零售商寶座，超過當時已有37年歷史的勞氏(Lowe’s)。到了90年代末，門店數量激增至930家，年營收、凈利潤分別達到384億美元、23億美元。
與此同時，家得寶通過收購加拿大五金供應商Aikenhead’s Hardware和墨西哥企業Nort Norte，進入加拿大與墨西哥市場。隨著電商行業興起，他們與時俱進地推出在線網站、移動購物應用，并不斷完善相關物流配套設施、持續優化供應鏈管理。
家得寶的成功，在于堅持薄利多銷原則，節約一切不必要的運營成本。公司一半的商品直接從廠家采購，HDX、HUSKY、VIGORO等自有品牌商品也頗受歡迎。他們還會根據消費者的喜好，增減商品、調整產品價格及陳列方式，提升消費者的購物體驗。
2021財年(截至2022年1月30日)，家得寶實現營業收入1511.57億美元(約合人民幣9740億元)，凈利潤164.33億美元，同比分別增長14.4%和27.7%，創下歷史新高，過去兩年中實現400多億美元的業務增長。
根據《2022胡潤全球富豪榜》顯示，伯納德·馬庫斯、亞瑟·布蘭克身家分別為555億元、530億元，排在全球家居行業第二、三位，僅次于中國歐派家居董事長姚良松(590億元)。
作為全球最大的家居建材零售商，家得寶卻在中國市場吃癟。06年底，他們以1億美元收購天津家世界，正式進入中國市場，并迅速在北京、天津、西安、青島、鄭州等7省市開設分店。然而情況卻沒有預期般樂觀，09年營收約為30億元，虧損卻多達5億。兩年后，北京最后一家門店關門;到了2012年，剩下的7家門店全部關掉。入華六年里接連更換三位中國區總裁，也無濟于事。
有業內人士分析指出，中國家居建材商品種類繁多，物美價廉是吸引消費者的最大優勢。而且家得寶的DIY消費理念與中國顧客“全程服務”的觀念相沖突，許多人家里并沒有足夠的空間或工具來做家裝。在內部員工看來，失敗歸因于公司脫離市場實情的死板政策，完全無法招架紅星美凱龍、居然之家等本土品牌的沖擊。
